打造品牌黏性五步
作为品牌,我们最想看到的,就是产生“黏性”,让消费者自然而然地喜欢上它。
那么,品牌要如何做到这一点呢?
一、突出优势
品牌通过提供一种新的品牌利益,或提供一种新的利益水平,或提供一种新的利益组合,来满足相关消费者的需求。
如元气森林提出的“0糖”利益点,就是以创新的概念满足消费者对饮料健康的需求。
二、仪式感
一套仪式化的行为能让品牌和消费联系起来,从而赋予它更多的品牌意义,也可以与消费者产生情感共鸣。成功的品牌会通过创建一个独特的仪式行为融入到消费者的生活中,如奥利奥让吃饼干的仪式变得流行起来。
三、融入日常
品牌要进入消费者的生活,成为生活的一部分。通过培养用户的使用习惯,来实现用户的中期留存,通过建立用户的成长体系来实现用户的长期留存。蚂蚁森林通过游戏化设计,让用户在潜移默化中养成了产品使用习惯。
四、制造惊喜
利用好盲盒,盲盒主打的是人的收集癖好和惊喜感,就像玩游戏会上瘾一样,盲盒的未知性极大刺激了用户的猎奇心理,从而触发购买行为的依赖和迷恋。
五、引导互动
这意味着品牌要有鲜明的个性,有热情,能与消费者产生共鸣。就像你的知心好友,总能在你苦恼时给予支持和鼓励。可以通过调查问卷、抽奖活动等方式,让用户参与进来,增加用户黏性和参与感。
“品牌VI设计-打造品牌魅力,提升黏性!”配图为标派视觉品牌设计公司案例
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